Somos Amantes del Denim.
Amamos el denim. Lo vivimos y lo respiramos. Está en nuestro ADN. En G-Star, no vemos límites a lo que el denim puede lograr. Creemos que puede ser una fuerza de progreso e innovación tanto para las personas como para el planeta. ¿Cómo? Contratando las mentes más creativas, curiosas y cuidadosas. Personas que piensan más allá de la moda. Aportando grandes ideas a grandes desafíos. Impulsados por la posibilidad. Aquellos que trabajan duro, cometen errores, pero siempre siguen creciendo.
El denim está en nuestro ADN, nuestra gente es nuestra costura. Únete a los amantes del denim que trabajan para el denim en su esencia.
Finalidad del puesto
El encargado de tienda lidera la tienda G-Star cumpliendo o superando los objetivos en términos de ventas, comercialización, beneficios y otros KPI, con el fin de potenciar el negocio para G-Star. La función del encargado de tienda consiste en crear y mantener un espacio de trabajo provisto de un equipo de ventas entregado y eficiente que cree una buena experiencia omnicanal para el cliente y que represente el ADN de G-Star. Fomentan una cultura de ventas y servicios para optimizar la experiencia de marca y de compra del cliente, así como el rendimiento de la tienda.
Funciones y responsabilidades
Gestión de las ventas y KPI de la tienda asignada
- Mejorar el rendimiento de la tienda al tiempo que se gestionan los KPI en tiempo real.
- Elaborar planes de acción semanales y mensuales; priorizar actividades para la tienda.
- Ofrecer orientación práctica y asistencia al equipo de tienda para lograr sus KPI y avanzar en los resultados relacionados con el talento, las operaciones, los productos, los clientes y los aspectos financieros del negocio.
- Facilitar al encargado del distrito información en tiempo real sobre el rendimiento, las tendencias y los factores clave para el negocio.
Desarrollo del equipo
- Responsable del rendimiento del equipo de tienda mediante la supervisión de las contrataciones, la formación y el desarrollo de las técnicas de venta, el servicio al cliente, el trabajo en equipo y el ADN de G-Star.
- Contratación oportuna de empleados para la tienda e integración de los nuevos empleados a través de la plataforma de G-Star.
- Identificar necesidades de formación del personal de tienda y ofrecer cursos de formación online o presencial (ventas, servicio, conocimiento del producto). Ofrecer orientación directa al personal de tienda.
- Crear y ajustar la planificación del personal en la tienda.
- Garantizar y fomentar un entorno y una cultura de trabajo seguros e inclusivos.
- Motivar y optimizar la implicación del equipo.
Operaciones de tienda
- Garantizar el seguimiento y cumplimiento de políticas y procedimientos por parte del personal de tienda.
- Asegurarse de reponer todos los productos y de que la tienda esté limpia y ordenada en todo momento.
- Garantizar que los estándares de VM y la ejecución de las campañas de marketing estacionales para la venta en tienda se adhieran al concepto de tienda y los requisitos de G-Star (presentación del producto, maniquíes, escaparates y carteles, entre otros).
Perfil
- 3-5 años de experiencia como encargado (o adjunto) de tiendas
- Conocimiento sólido sobre la venta minorista y los KPI relacionados, creación de presupuestos y previsiones, y el desarrollo de planes de acción para impulsar el rendimiento de la tienda
- Conocimientos sobre ropa (denim) o moda
- Sector: preferiblemente denim/moda o productos de lujo; belleza y cosmética
- Buenas habilidades de comunicación en inglés
Competencias
- Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación
- Mentalidad centrada en los resultados
- Personalidad dedicada a las personas
- Actitud positiva
- Buenas habilidades de presentación, formación y orientación
- Flexibilidad para trabajar en otra tienda
Cómo será el proceso de selección
1) Revisaremos minuciosamente tu CV, así que sé específico al describir tu experiencia. Nos encantaría saber por qué sientes que este es tu trabajo soñado, cuéntanoslo en tu carta de presentación.
2) Si tu perfil encaja en lo que estamos buscando, nos pondremos en contacto contigo y cerraremos una entrevista online.
3) Si resultas finalista en el proceso y te apetece empezar esta nueva aventura con nosotros, ¡estaremos encantados de recibirte en el Outlet Malaga!